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Spedizione e Pagamento

Consegna

Nautica Sail Point accetta ordini solo con consegna nel territorio italiano, isole comprese (con costi di trasporto diversi). Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono chiaramente esplicitate all'atto di effettuazione dell'ordine con una commissione aggiuntiva di € 4,00 fino ad un massimo di 300 € di valore globale, oltre non sarà possibile usufruire di tale modalità, (si suggerisce di preparare in anticipo la cifra corretta) o con assegno circolare intestato a Nautica Sail Point S.r.l. (non vengono accettati pagamenti con assegni bancari). TASSATIVAMENTE non può essere effettuato il ritiro presso il nostro magazzino. Nessuna responsabilità può essere imputata a Nautica Sail Point in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. In caso di ritardo nella consegna, non imputabile a Nautica Sail Point, il Cliente ha diritto unicamente all'annullamento dell'ordine ed alla restituzione delle somme eventualmente versate.

Consegna della merce

La merce viene consegnata al piano "strada" (o piano terra). Avvisiamo inoltre che NON vengono effettuati montaggio ed installazione, rottamazione, ritiro dell'usato.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che: Il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; L'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque rovinato, anche per quello che concerne i materiali di chiusura ( nastro adesivo o punti metallici). In caso contrario deve essere indicata nel documento di trasporto del corriere la clausola "ACCETTO CON RISERVA" specificando a penna la descrizione dell'anomalia riscontrata (es: imballaggio bagnato, foro nel cartone, ammaccatura sul cartone ecc.), in caso contrario Nautica Sail Point NON accetterà NE' reclami NE' sostituzione della merce.

Qualora, al momento della consegna, il Cliente avverta dei rumori sospetti all'interno del pacco, consigliamo di apporre sul DDT del corriere la dicitura "Accetto con riserva" e di indicare "rumori sospetti" anche se l'imballaggio risulta integro.

Problemi della consegna

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna all'indirizzo indicato dal Cliente nel momento dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare nel nostro magazzino. Eventuali problemi riscontrati sulla merce ricevuta devono essere segnalati entro 5 giorni lavorativi dall'avvenuta consegna, farà fede la data riportata sul DDT del corriere.


Pagamento

  • Bonifico Bancario anticipato. 
    Si riceverà una e-mail automatica con le istruzioni e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento (in caso di mancata ricezione inviare una richiesta tramite la pagina Contatti).

    La causale del bonifico bancario dovrà tassativamente riportare: numero  ID d'ordine, data d'ordine, cognome e nome del Cliente che ha effettuato l'ordine.

  • In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, la merce ordinata dal Cliente viene trattenuta fino all'acquisizione della causale di avvenuto bonifico, che il Cliente deve inviare entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di invio della mail di conferma dell'ordine, a Nautica Sail Point
    La spedizione della merce ordinata avverrà solo nel momento dell'effettivo accredito della somma dovuta, che dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Qualora le scadenze non vengano rispettate, l'ordine verrà automaticamente annullato. I tempi per la consegna saranno diversi da un pagamento con carta di credito, in quanto i tempi per la verifica dell'incasso sono diversi.
    La disponibilità della merce è da valutare solo dal momento dell'avvenuto accredito.

  • Carta di Credito: Pagamenti Sicuri e Protetti con il Servizio "VirtualPay".

    virtual pay logo

    Nel caso della Carta di Credito, l'ultimo atto del tuo acquisto on line sarà la compilazione di un ulteriore modulo ( qui sotto riportato), nel quale inserire i dati relativi alla tua Carta di credito. Le informazioni fornite saranno gestite in modo da garantire l'assoluta sicurezza della transazione.

    virtual pay screen

    Con questa forma di pagamento, una volta completata questa procedura, avrai generato il tuo ordine che ti sarà confermato via posta elettronica, con l'assegnazione di uno specifico Numero identificativo ( ID ordine ) che dovrai utilizzare in ogni ulteriore comunicazione.

    La somma di denaro da Voi messa a disposizione tramite carta di credito, verrà prelevata da Nautica Sail Point solo al momento conclusivo dell' evasione dell’ordine. Qualora qualche articolo non fosse reperibile dopo il vostro ordine, storneremo dal pagamento la cifra relativa alla merce non disponibile. Potremo stornare anche l’intero importo del pagamento nel caso in cui la merce ordinata non fosse disponibile.
    Dopo 10 giorni dal vostro ordine, il pagamento scade in automatico e non può più essere prelevato da Nautica Sail Point nel caso in cui la merce non sia al momento disponibile in negozio e ci siano dei ritardi nell’invio della merce da parte dei nostri fornitori. Bisognerà effettuare un nuovo pagamento all'arrivo della merce oppure deciderete Voi se attendere e farci prelevare la cifra senza e quindi effettuare un nuovo ordine. 
    Se non sussistono problemi di disponibilità della merce, il tuo ordine verrà evaso automaticamente entro le successive 48 ore per tutta l‘Italia tranne le isole del territorio nazionale per le quali ci vorranno 72 ore. Le spedizioni in Sardegna, escluso le piccole isole, verranno effettuate in 24 ore. Nell'eventualità che invece il tuo ordine non possa essere accettato, Nautica Sail Point ti darà immediata comunicazione. 
    Il pagamento avverrà in ogni caso all'effettiva evasione della merce con addebito dell'importo di acquisto sulla tua carta di credito, e l’invio del numero di lettera di vettura grazie al quale potrete costantemente monitorare la vostra spedizione.
    Per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni on-line dei tuoi acquisti su Nautica Sail Point pagati con carta di credito vengono effettuate tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer) attraverso la società VIRTUALPAY.